河北省农村信用社（农商银行）隐私政策

　　
• 河北省农村信用社（农商银行）各法人行社（包括农村信用合作联社、农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行）深知个人信息对您的重要性。为您开通电子银行服务的法人行社（以下称为“我行社”）会尽力保护您的个人信息安全，致力于维护您对我行社的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则、诚信原则、信息质量原则等。同时，我行社承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
• 　　本政策将帮助您了解以下内容：
• 　　1．我行社如何收集和使用您的个人信息
• 　　2．我行社如何使用Cookie和同类技术
• 　　3．我行社如何共享、转让和公开披露您的个人信息
• 　　4．我行社如何存储和保护您的个人信息
• 　　5．您控制个人信息的权利
• 　　6．我行社如何处理未成年人信息
• 　　7．本政策如何更新
• 　　8．如何联系我行社
• 　　一、我行社如何收集和使用您的个人信息
• 　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于客户姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、金融账户、通信记录和内容、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、特定身份、不满14周岁未成年人的个人信息等。
• 　　（一）信息如何收集
• 　　为向您提供服务并确保您的电子银行服务（网上银行服务、手机银行服务、短信服务、微信银行服务等）安全，在您使用电子银行服务过程中，我行社会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
• 　　1.当您开通电子银行服务时，依据法律法规及监管要求，我行社会收集您的个人基本资料（姓名）、个人身份信息（身份证号）、财产信息、手机号码、签名信息，并验证您的银行卡密码，以帮助您完成电子银行注册及使用我行社账户管理、信息查询、转账汇款等基本服务。如果您拒绝提供这些信息，您将无法开通电子银行或无法正常使用我行社电子银行的基本服务。
• 　　2.当您使用电子银行功能或服务时，例如在下列情形中，您需要向我行社提供或授权我行社收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您将无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用电子银行的其他功能或服务。
• 　　（1）为了让您更安全、快速地使用手机银行,我们会获取您的手机状态信息：ip地址、mac地址、设备型号、操作系统。在更换手机或首次登录手机银行时，用户需要输入手机号、登录密码，需要进行短信验证码和人脸识别校验。在需要短信验证码的环节,需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我行社手机银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。在需要人脸识别的环节，我行社征得您的明示同意后采集的人脸信息，将加密存储于我行社信息系统后台数据库中。如您不提供上述信息，我行社将无法向您提供需完成短信验证码或人脸识别后方可使用的产品或服务。
• 　　（2）在您需要找回登录密码时，我们需要验证您的身份信息，包括手机号码、姓名、证件类型、证件号码、银行卡卡号、卡密码信息。
• 　　（3）您在手机银行中选择通过指纹、面容、人脸识别服务，需向我行社提供人脸图像信息或允许我行社使用您设备提供的指纹、面容识别功能。您可以通过手机银行“安全设置--指纹/面容”开启或关闭此功能。我行社征得您的明示同意后采集的人脸信息，将加密存储于我行社信息系统后台数据库中。如您不提供上述信息，我行社将无法向您提供需完成指纹、人脸识别后方可使用的产品或服务。
• 　　对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行社不留存您应用手机终端相关功能中的信息。
• 　　（4）当您使用手机银行向手机号转账、话费充值、汇款短信通知涉及通讯录的功能时，我行社仅获取您从通讯录中点选的联系人信息，并进行加密传输以防恶意截取。上述信息属于个人敏感信息。如您拒绝提供上述信息，您可以选择手动输入联系人信息继续使用上述功能。
• 　　（5） 当您使用转账汇款、农信e支付、当面付收付款功能时，您需要提供收款方的手机号码、姓名、银行卡卡号/账号、开户银行名称、资金用途信息，并需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码信息，以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外，我行社还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用手机银行的其他功能。
• 　　（6）当您使用手机银行提供的实名认证服务时，我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、人脸识别信息，并通过验证账号/卡密码方式、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
• 　　（7）当您使用手机银行提供的搜索服务时，我行社会收集您的搜索关键词信息和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品或服务。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时，该信息不属于您的用户信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行社可以对其加以其他目的使用；当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，我行社将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息，对其加以保护处理。
• 　　（8）当您使用电子社会保障卡或网点预约基于地理位置的功能时，我行社会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。
• 　　（9） 当您通过手机银行进行信息管理：修改登录密码操作，我行社会验证您的原登录密码；修改交易密码操作，我行社会验证您的原交易密码。
• 　　（10）当您使用短信服务、微信银行服务时，我行社会收集您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我行社会在经您明示同意后向我行社的合作伙伴提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我行社也会向我行社的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知和提醒服务。
• 　　（11）当您使用网上银行、手机银行服务时，我行社会收集收款方的手机号码、姓名、银行卡卡号/账号、开户银行名称，形成收款人名册，以简化您的转账操作；如您选择手机短信动态口令作为安全认证工具，我行社将向您的签约手机号发送手机短信动态口令，用以手机银行交易验证。
• 　　（12）当您进行缴费或充值时，您需按照具体页面要求提供必要的缴费信息，包括缴费户号、缴费单位、手机号码、证件号码，我们将根据您提供的缴费信息，向相应的缴费机构或第三方充值平台查询对应的户名、户号地址、可用余额、欠费金额、缴费期限，以便您确认并准确缴费充值。同时，我们会要求缴费机构或第三方充值平台保密您的个人信息。如您不提供相关缴费信息，我们将无法向您提供该服务。
• 　　（13）当您预订电影票时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（如票务销售方及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的姓名、证件类型、身份证号、电话号码、邮箱。这些订单中将还可能包含预订人身份信息（用户ID、机构号、银行卡号、开户行名、开户行号、卡类型、签约类型）。
• 　　（14）当您进行预约挂号时，您可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的姓名、证件类型、身份证号、电话号码、邮箱。这些订单中将还可能包含预约人身份信息（用户ID、机构号、银行卡号、开户行名、开户行号、卡类型、签约类型、社保卡号）。
• 　　（15）当您使用个人贷款的申请、用信和还款功能时，我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码、民族、地区、登录IP地址，并获取面部识别来进行人脸识别，可能会拍摄照片用于身份证识别。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供个人贷款的授信、用信、还款功能，但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。
• 　　（16）当您使用信用卡的申请、用信和分期功能时，我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码、民族、地区、登录IP地址，并获取面部识别来进行人脸识别，可能会拍摄照片用于身份证识别。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供信用卡的申请、用信和分期功能，但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。
• 　　3. 当您使用电子银行服务时，为了维护服务的正常运行，优化我行社的服务体验及保障您的账号安全，我行社会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、手机银行软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器、操作日志、服务日志信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行社的服务。
• 　　4. 为向您提供更加准确、便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我行社会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，收集您使用电子银行功能或服务的类别、方式和操作信息，及您在我行社的用户信息，我行社会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
• 　　5. 当您在电子银行中使用第三方提供的服务时，第三方会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行社将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将会导致您无法在电子银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用电子银行的其他功能。
• 　　6.当您使用手机银行的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
• 　　（1）OCR（光学字符识别）SDK
• 　　业务场景：自助注册、贷款、我的账户
• 　　采集用户信息：银行卡号、身份证号
• 　　SDK供应商：上海合合信息科技发展有限公司
• 　　（2）eID SDK
• 　　业务场景：eID
• 　　采集用户信息：姓名、身份证号、手机号
• 　　SDK供应商：上海方付通科技服务股份有限公司
• 　　（3）人脸识别SDK
• 　　业务场景：自助注册
• 　　采集用户信息：人脸信息
• 　　SDK供应商：云从科技集团股份有限公司
• 　　（4）微信SDK
• 　　业务场景：电子回单
• 　　采集用户信息：无
• 　　SDK供应商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
• 　　（5）高德地图SDK
• 　　业务场景：定位、网点地图
• 　　采集用户信息字段：经纬度、Android_ID、WiFi MAC、设备WIFI状态、WIFI SSID、WIFI BSSID、 WIFI列表、设备基站信息，使用频率为触发相关业务时获取
• 　　SDK供应商：高德软件有限公司
• 　　（6）电子社保卡SDK
• 　　业务场景：电子社保卡
• 　　采集用户信息：身份证号
• 　　SDK供应商：中华人民共和国人力资源和社会保障部
• 　　（7）密码键盘SDK
• 　　业务场景：密码键盘
• 　　采集用户信息：无
• 　　SDK供应商：北京微通新成网络科技有限公司
• 　　（8）公安三所 SDK
• 　　业务场景：开通SIMeID
• 　　采集用户信息：身份证号
• 　　SDK供应商：公安部第三研究所
• 　　（9）商汤科技人脸识别 SDK
• 　　业务场景：开通SIMeID
• 　　采集用户信息：人脸信息
• 　　SDK供应商：上海商汤智能科技有限公司
• 　　（10）银联支付 SDK
• 　　业务场景：联云闪付/手机闪付
• 　　采集用户信息：姓名、证件类型、身份证号、手机号、卡号、卡片过期时间、CVN2、PIN、邮箱信息
• 　　SDK供应商：中国银联股份有限公司
• 　　（11）华为SDK
• 　　业务场景：SIMeID
• 　　采集用户信息：姓名、身份证号、手机号
• 　　SDK供应商：上海方付通科技服务股份有限公司
• 　　（12）okhttp/retrofit2.0/okio SDK
• 　　业务场景：SIMeID
• 　　采集用户信息：姓名、身份证号、手机号、IP
• 　　SDK供应商：上海方付通科技服务股份有限公司
• 　　（13）ButterKnife SDK
• 　　业务场景：SIMeID
• 　　采集用户信息：姓名、身份证号、手机号
• 　　SDK供应商：上海方付通科技服务股份有限公司
• 　　（14）bouncycastle SDK
• 　　业务场景：用于组装国密算法相应的证书对象,P7B等
• 　　采集用户信息：无
• 　　SDK供应商：Legion of the Bouncy Castle
• 　　（15）屹通SDK
• 　　业务场景：用于手机银行基础系统搭建
• 　　采集用户信息：序列号、运行应用进程、外部存储文件、Android ID、传感器列表、网络额外信息、MAC、IP、WIFI列表、设备运行应用列表、媒体文件信息、当前进行应用进程。出于为用户信息安全考虑，我们会在当次、1分钟、2分钟、5分钟时后台静默获取设备运行应用列表以及当前进行应用进程。为防止应用及用户信息泄露，启动APP时对APP进行校验会获取序列号、运行应用进程、Android ID、网络额外信息、MAC、IP、WIFI列表、媒体文件信息。
• 　　SDK供应商：上海屹通信息科技发展有限公司
• 　　（16）以下SDK暂无业务场景应用、未采集信息：平安科技人脸识别SDK、FACE++ 活体检测 SDK、支付宝支付SDK、极光推送SDK、个推SDK、小米推送SDK、OPPO推送SDK、魅族推送SDK、百度地图SDK、中国电信号码认证SDK、中国移动号码认证SDK、中国联通号码认证SDK、友盟统计SDK、友盟SDK、微信开放平台、阿里fastjson SDK、魅族云SDK、米聊SDK、Appache SDK、腾讯Bugly SDK。
• 　　7.当您进行人脸识别以核实身份时，我们会采集您的人脸信息，并将加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我们不留存您应用手机终端相关功能的信息。
• 　　8.以下情形中，您可选择是否授权我行社收集、使用您的个人信息：
• 　　（1）基于相机（ 摄像头）的功能：您可使用当面付、识别二维码、银行卡识别、身份证识别、人脸识别服务。
• 　　（2）基于相册（图片库）及文件读写的功能：您可使用电子回单保存、银行卡及身份证识别服务，可以缓存部分简单的非交易敏感类客户信息。
• 　　（3）基于地理位置的功能：您可开启定位服务，提高查询附近网点的准确性以及方便城市定位确定缴费品种。
• 　　（4）基于短信的功能：您可使用短信验证码回填服务。
• 　　（5）基于NFC的功能：您可使用云闪付服务。
• 　　（6）基于通讯录的功能：您可使用手机号转账、话费充值、汇款短信通知服务。
• 　　（7）基于网络通讯的功能：用于与服务端进行通讯。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
• 　　（8）基于设备状态的功能：用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，手机银行将不读取设备状态，同时可能需要通过其他方式进行账号登录的安全验证。
• 　　（9）基于存储权限的功能：用于缓存您在使用手机银行过程中产生的文本、图像、视频内容。如您拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
• 　　（10）读取应用列表权限：用于获取当前应用版本信息。
• 　　（11）基于麦克风权限：您可使用录音功能。
• 　　上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的相机、照片、定位、网络、NFC、存储、设备、电话、通讯录、读取应用列表权限的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
• 　　如在上述情形之外收集或使用您的信息，我行社会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围和保存期限，以及您行使权利的方式和程序等。
• 　　（二）生物识别信息的收集与管理
• 　　在业务核验身份场景下，业务功能必须触发人脸使用规则时，我行社会要求收集您的人脸信息，以验证您的身份。如果您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供需完成人脸识别认证后方可使用的产品或服务。人脸识别：首次登录手机银行、换设备登录、手机号转账签约、快贷、忘记密码、信用卡申请时，我行会在业务触发时要求采集和保存您的人脸信息，用于您业务办理过程中留存、辅助识别和核实身份，以保证您正常使用该服务。
• 　　我行社在以下场景可能会要求您通过人脸识别验证服务进行身份的核验，包括：维护您的信息、账户或资金安全，或出于法律法规或监管要求，或基于业务管理或风险控制等需求。具体核验方式为，通过手机摄像头对您的人脸进行拍照将当次采集的人脸信息与我行合作公司上海方付通科技服务股份有限公司提供的人脸信息或联网核查公民身份信息系统提供的人脸信息进行比对，并根据比对结果来核验您的身份。在必要时，我行社还会将您提交的身份信息及人脸照片信息等提供给法律法规允许或政府机关授权的权威机构以验证您的身份，包括但不限于中国人民银行、公安部。为了完成“人脸识别验证”，您同意前述我行社向中国人民银行、公安部提供您人脸信息。
• 　　出于业务办理过程中身份验证的需要、纠纷发生时的举证需要、法律及监管要求保存及调阅原因，我行社将采集的人脸信息存储于系统后台，保存期限为自您与我行业务关系结束另加10年。法律、行政法规、政府规章、监管规范对客户身份资料有更长保存期限要求的，遵守其规定。我行社会按照国家信息系统安全保护相关要求进行安全管理，维护您的个人信息安全。
• 　　（三）信息如何使用
• 　　1.在向您提供经您授权同意使用的我行社的金融产品或服务，我行社也会使用这些信息来维护和改进前述业务功能。
• 　　2.在我行社向您持续提供金融服务期间，您授权我行社持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我行社将停止收集您相关的个人信息。请您理解，为配合有权部门组织实施的统计、档案管理活动，依法开展各类审计活动以及履行监管协查义务，我行社会在上述领域继续使用此前收集的您的相关个人信息，但我行社会采取严格的保护措施。
• 　　3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我行社会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
• 　　4.为了使您知悉使用我行社金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行社服务，我行社会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
• 　　5.您授权同意的以及于法律、行政法规允许的其它用途。
• 　　（四）征得授权同意的例外
• 　　根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行社可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
• 　　1.与国家安全、国防安全直接相关的；
• 　　2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 　　3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 　　4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 　　5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的，但您明确拒绝或我行社收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
• 　　6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行社收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
• 　　7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
• 　　8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• 　　9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 　　10.法律法规及监管要求规定的其他情形。
• 　　 二、我行社如何使用Cookie和同类技术
• 　　（一）Cookie
• 　　为确保网站正常运转，我行社会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我行社不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行社的网站时更改用户设置。
• 　　（二）DoNotTrack（请勿追踪）
• 　　很多网络浏览器均设有DoNotTrack功能，该功能可向网站发布DoNotTrack请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNotTrack，那么我行社的所有网站都会尊重您的选择。
• 　　三、我行社如何共享、转让和公开披露您的个人信息
• 　　（一）共享和转让
• 　　1.除非获得您的明确同意或授权，我行社不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
• 　　2.如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我行社会向您告知共享或转让个人信息的目的、处理方式、个人信息种类、数据接收方的名称或者姓名以及联系方式，并征得您的单独同意。
• 　　3.请您理解，我行社可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
• 　　4.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行社会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我行社将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
• 　　（二）公开披露
• 　　1．我行社不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行社会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
• 　　2．请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行社可能会公开披露您的个人信息。
• 　　（三）征得授权同意的例外　
• 　　根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我行社可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
• 　　1.与国家安全、国防安全直接相关的；
• 　　2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 　　3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 　　4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 　　5.您自行向社会公众公开的个人信息，但您明确拒绝或我行社收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
• 　　6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行社收集、使用该信息侵害您重大利益的除外。
• 　　四、我行社如何存储和保护您的个人信息
• 　　（一）存储
• 　　1.我行社在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。确需向境外提供的，我行社将在具备法定条件的前提下，向您告知境外接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。 此种情况下，我行社会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
• 　　2.我行社仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
• 　　手机号码：当您需要使用手机银行服务时，我行社需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销手机银行账户后，我行社将删除相应的信息。
• 　　用户头像：当您设置了头像以后，我行社会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复默认头像后，我行社将删除您设置的头像信息。
• 　　生物识别信息：当您使用生物识别信息服务时，我行社需要保存您的人脸信息，以保证您正常使用该服务，当您不再使用生物识别信息服务后，我行社将删除相应信息。
• 　　（二）保护
• 　　1. 我行社已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行社会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行社会使用加密技术确保数据的保密性；我行社会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行社会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我行社会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
• 　　2. 如我行社提供的全部或部分电子银行业务停止运营，我行社相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子银行业务中断，我行社将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
• 　　3.我行社已经取得以下认证：目前，我行社已通过国家网络安全等级保护的测评和备案，在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求，并获得相应的认证。
• 　　4.我行社会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
• 　　5.请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行社无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行社保证您的账号安全。
• 　　6.如发生个人信息安全事件，我行社将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行社还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
• 　　五、您控制个人信息的权利
• 　　按照中国相关的法律法规和监管规定，我行社保障您对自己的个人信息行使以下权利：
• 　　（一）访问、更正及更新您的个人信息
• 　　您有权通过我行社手机银行渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行社会验证您的身份。
• 　　您登录手机银行后，可以在“我的-个人设置”修改昵称、地址、预留信息并查看预留签约手机号，对于修改手机银行签约手机号信息，必须通过我行社柜台渠道办理，当天办理完成后即时生效；在“我的-我的账户”中可以查看账户及子账户余额、添加账户、别名设置、默认卡选择、账户解绑、账户挂失、转账汇款；在“我的-限额管理”可以修改账户转账限额、二维码支付限额及免密金额；在“我的-安全设置”中可以打开或关闭手势密码开关、开启或关闭指纹登录、修改登录密码、修改交易密码、开通eID身份电子证照、手机银行解绑、账户挂失、账号保护、V盾管理；在“首页-搜索栏-短信服务”中可以新增签约手机号、解约手机号。
• 　　快捷支付管理是我行社与第三方支付机构推出的授权支付服务。持有我行社活期储蓄账户的个人客户，通过第三方授权开通快捷支付功能后，客户在第三方办理支付业务时不需再跳转到我行社支付页面，客户通过第三方安全验证后，直接完成支付。
• 　　（二）删除您的个人信息
• 　　在以下情形中，您可以向我行社提出删除个人信息的请求：
• 　　1.如果我行社处理个人信息的行为违反法律法规；
• 　　2.如果我行社收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意或您已撤回同意；
• 　　3.如果我行社处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 　　4.如果你不再使用我行社的产品或服务，或您注销了账号；
• 　　5.如果我行社不再为您提供产品或服务或您的信息保存期限已届满；
• 　　6.如果我行社处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要您的个人信息；
• 　　7.法律、行政法规规定的其他情形。
• 　　您可以到各营业网点通过我行社柜面渠道提起删除请求，如我行社决定响应您的删除请求，会及时、妥善处理。我行社还将同时通知从我行社获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
• 　　当您从我行社的服务中删除信息后，我行社可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
• 　　如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您信息从技术上难以实现的，我行社将停止除存储和采取必要的安全措施之外的处理。
• 　　（三）改变您授权同意的范围
• 　　每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品或服务体验而额外收集、使用的个人信息（如位置、手机通讯录等），您可以通过“移动设备-系统设置-隐私-权限管理”中查看您的设备功能在河北农信手机银行app授权列表（因设备不同，该页面所展示的条目会有所差别），随时给予或撤回您的授权同意。
• 　　请您注意，您自主注销我行社电子银行服务（短信服务、微信银行服务等）的同时，将视同您撤回了对我行社电子银行服务《隐私政策》的同意，例如您注销我行社微信银行服务，视同您撤回了对我行社微信银行《隐私政策》的同意。当你撤回同意后，我行社将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
• 　　如果您不想接受我行社给您发送的商业广告短信，您随时可通过编辑“TD#账户后四位”或“T”回复至服务号码取消。
• 　　（四）个人信息主体注销账户
• 　　如您为我行社电子银行注册用户，您可以选择如下方式进行注销操作。
• 　　1.如注销手机银行，可以到各营业网点通过我行社柜面或自助设备等渠道进行注销操作，当天办理完成后即时生效。
• 　　2.如注销微信银行，您可以点击微信菜单向我行社公众号发起解绑指令，即可取消银行账户与微信的绑定关系。或者在“河北农信”微信公众号详情页面点击“不再关注”按钮，即可取消“河北农信”微信公众号的关注，取消关注后系统自动解除客户所有绑定关系。
• 　　3.如注销短信服务，您可通过多种方式注销短信金融服务，包括上行短信、个人网银、个人手机银行。
• 　　上行短信注销——您使用本人签约手机编辑短信“QXFW#账户后四位”发送到服务号码，可注销短信服务。
• 　　个人手机银行、个人网银注销——您可在登录手机银行、网银后，可在 “短信服务”里进行短信服务的注销。
• 　　如您非我行社电子银行注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用手机银行客户端，以阻止我行社获取您的个人信息。您注销电子银行账号的行为是不可逆行为，一旦您注销您的电子银行，您的手机银行会同步注销，我行社将不再通过手机银行客户端收集您的个人信息，并将删除有关您手机银行的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
• 　　请您注意，我行社电子银行注册用户仅在手机设备中删除手机银行App时，我行社不会注销您的手机银行，有关您手机银行的一切信息不会删除。您仍需注销您的电子银行方能达到以上目的。注销电子银行不会自动注销快捷支付授权，您可以在快捷支付管理或者第三方主动注销授权。
• 　　（五）获取您的个人信息副本
• 　　根据个人信息主体的请求，我行社为个人信息主体提供获取以下类型个人信息副本的方法，或在技术可行的前提下直接将以下类型个人信息的副本传输给个人信息主体指定的第三方：
• 　　a)本人的基本资料、身份信息；
• 　　b)本人的健康生理信息、教育工作信息。
• 　　您有权获取您的个人信息类型副本。您可以通过拨打96369（省外加拨0311）客服热线获取您的个人信息类型副本，以了解您的个人信息使用情况。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我行社将根据您的要求在15个工作日响应您的请求并完成核查与处理。
• 　　（六）响应您的上述请求
• 　　为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行社可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。在更正、删除个人信息（含删除备份数据）以及注销账户，15个工作日内完成核查和处理。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行社可能会予以拒绝。
• 　　尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行社将可能无法响应您的请求：
• 　　1.与国家安全、国防安全直接相关的；
• 　　2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 　　3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 　　4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 　　5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的，但您明确拒绝或我行社收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
• 　　6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行社收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
• 　　7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
• 　　8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• 　　9.法律法规及监管要求规定的其他情形。
• 　　六、我行社如何处理未成年人信息
• 　　收集年满14周岁未成年人的个人信息前，应征得未成年人或其监护人的明示同意；不满14周岁的，应征得其监护人的明示同意。如果没有监护人的同意，不满14周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我行社的服务或向我行社提供信息。我行社只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
• 　　七、本政策如何更新
• 　　根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行社将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行社手机银行、网上银行、微信银行等渠道公布，手机银行APP推送通知或者弹窗等方式（我行社将根据实际情况选择一种或多种方式）公布并再次征求您的授权同意。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我行社产品和服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我行社产品和服务，则视为您接受我行社对本隐私政策相关条款所做的修改。
• 　　八、如何联系我行社
• 　　如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请联系我行社客服热线：96369（省外加拨0311）或到我行社各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我行社会及时、妥善处理。一般情况下，我行社将在15个工作日内给予答复。如果您对我行社的答复不满意，特别是如果您认为我行社的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可通过向行业协会、监管单位、仲裁单位、法院等机构进行投诉、申请仲裁、诉讼等方式保护您的正当权益。
• 　　我行社全称：河北省农村信用社联合社
• 　　注册地址：河北省石家庄市裕华区建设南大街159号
• 　　请您在点击“同意”之前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本政策，我行社将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。